一个人抽奖,抽到一个金额高于抽奖费的手办,但那个手办缺货,买家要求退手办的钱

一个人抽奖,抽到一个金额高于抽奖费的手办,但那个手办缺货,买家要求退手办的钱,手办金额是99元,抽奖费是25元,商家则选择退买家抽奖费,请问这种抽奖抽到金额高于抽奖费的物品可以选择退全款吗 自己小心不要被骗吧