一个人抽奖，抽到一个金额高于抽奖费的手办，但那个手办缺货，买家要求退手办的钱

一个人抽奖，抽到一个金额高于抽奖费的手办，但那个手办缺货，买家要求退手办的钱，手办金额是99元，抽奖费是25元，商家则选择退买家抽奖费，请问这种抽奖抽到金额高于抽奖费的物品可以选择退全款吗 自己小心不要被骗吧