我的手机号码被强制停机了,说是我短信违规,要签--份不再违规

我的手机号码被强制停机了,说是我短信违规,要签--份不再违规的协议书才能开机我的手机号码被强制停机了,说是我短信违规,要签--份不再违规的协议书才能开机,可是我并没有违规,不同意签,从4月27号到现在也没给我满意的答复,想到工信部投诉,可是要等到15天后,我想咨询两个问题,第一有没有更快的投诉解决渠道,第二如果我真的签了这个协议会不会对我的个人信誉和征信造成影响或者留下记录?