我在京东买了一部手机 然后看评论不太放心 于是说不要了 但是商家已经发货了 我之前已经申请了两次又被我取消了 货物到了我直接拒收了 拒收之后没有申请入口 订单也被锁定了 手机也返回商家 该怎么处理申请退款

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